个人信息处理方针

1. 关于个人信息的获取

本公司在咨询、报价申请、预订申请、提供服务及其他必要范围内，以合法、公正的方式获取客户提供的姓名、公司名称、地址、电子邮箱、电话号码、用车日期时间、用车地点、用车人数、需求内容及其他信息。

2. 个人信息的使用目的

本公司在以下目的范围内使用所获取的个人信息。

• 回复咨询、报价申请及预订申请
• 安排、提供包车及相关服务并进行联络
• 确认、变更、取消用车内容等
• 提升服务质量及改进本网站
• 处理客户的意见、需求及投诉等
• 防止不正使用、确保安全及妥善运营本网站
• 依据法律法规进行处理

3. 关于向第三方提供个人信息

除法律规定的情况外，未经客户同意，本公司不会向第三方提供个人信息。但在安排、提供客户所委托服务的必要范围内，可能会向合作的包车、出租车运营商及其他服务提供商提供信息。

4. 关于委托处理个人信息

本公司可能会在实现使用目的的必要范围内，将个人信息的全部或部分处理委托给外部机构。此时，本公司将妥善选择受托方，并进行必要且适当的监督。

5. 关于个人信息的安全管理

为防止个人信息遭到非法访问、丢失、泄露、篡改等，本公司将采取必要且适当的安全管理措施，努力妥善管理个人信息。

6. 关于个人信息的公开、更正、停止使用等

如客户本人就本公司持有的个人信息提出公开、更正、追加、删除、停止使用、消除及法律规定的其他请求，本公司将在确认为本人后，依据法律妥善处理。

7. 关于Cookie等的使用

本网站为提升便利性、了解使用情况及改进服务等，可能会使用Cookie及类似技术。客户可以通过浏览器设置禁用Cookie，但部分功能可能因此无法使用。

8. 关于访问分析

本网站为了解网站使用情况并改进服务，可能会使用访问分析服务。

9. 关于本方针的变更

本公司可能会根据法律变更、服务内容变更及其他需要变更本方针。变更后的内容自在本网站发布之时起生效。

10. 个人信息咨询窗口