常见问题

包车在日语中称为“haiyā”，源自英语“hire（雇用）”，是根据客户需求连同司机一起包租车辆的服务。

从1小时以内、10公里以内的短途，到3天2晚、4天3晚等长距离、长时间，均可使用。需要住宿时，另行收取司机的住宿费。

费用根据用车时间和距离决定。部分包车公司还会加收从车库出发的回送费。我们会比较多家包车公司的报价，为您推荐符合条件的价格。

包车按照事先预订的时间和行程运行，因此无法大幅更改。细微的更改、近距离的变更或延长时间，请当天与司机商量。因客户原因延长时间将收取延长费用。

可根据需要安装儿童座椅。原则上不加收费用，但因包车公司而异。如有需要，请在报价申请表的“其他备注”中注明。

可以乘坐。如有需要，请在报价申请表的“其他备注”中注明。

包车为完全预约制。车身一般为黑色，没有出租车那样的车顶标识灯。

出租车深夜会收取深夜费用，而包车为包租形式，原则上深夜、清晨使用也不加收费用。包车广泛用于商务接送及婚丧礼仪，车内安静舒适也是其特点。

常用车型有轿车（雷克萨斯、皇冠、梅赛德斯-奔驰），以及可乘坐多人的埃尔法（最多6人）、海狮（最多9人）。行李较多时，请根据行李量选择车型。车型介绍。

可以安排劳斯莱斯。如有希望的车型，请在报价申请表的“希望车型”中填写。

原则上通过银行转账预付。部分包车公司也可当天向司机付款（现金、信用卡、出租车券），但金额较大时可能无法受理。

需要事先审核，请先与我们联系。

高速费、停车费通常另行收取，由客户当天支付或事后结算。部分包车公司可使用客户的ETC卡，或报价中已全部包含。是否包含请通过报价单或预订时的账单确认。

可根据需要指定会说英语、中文、韩语的司机。有的包车公司免费，有的另行收费。由于能够应对的司机人数有限，如有需要请尽早预订。

司机或工作人员举着写有您姓名的接机牌，在机场到达大厅迎接您。

成田机场、羽田机场另行收费（3,000日元起）。部分机场可免费提供。年末年初、黄金周等旺季期间可能无法受理。